Píldoras
El corazón de la estrategia
La Promesa de Valor ¿Cuántos pueden decir con facilidad cuál es su promesa de valor? (Si su respuesta es “el servicio”, qué es servicio para usted y qué es servicio para su cliente? Seguro que es lo mismo?) ¿Está alineada con lo que nuestro cliente objetivo necesita y/o quiere? (Y Leer más…