¿Saben TODOS para dónde vamos?

QUIZ!!! ¿Quiénes construyen (definen) la estrategia de la Organización? ¿Cuántos participan en esa planeación? ¿Cuánto tiempo tarda la planeación y cuántos recursos se invierten en eso? ¿Quiénes ejecutan (llevan a cabo) la estrategia de la Organización? ¿Cuántos participan en esa ejecución? ¿Cuánto tiempo tarda la ejecución del plan estratégico y Leer más…

El corazón de la estrategia

La Promesa de Valor ¿Cuántos pueden decir con facilidad cuál es su promesa de valor? (Si su respuesta es “el servicio”, qué es servicio para usted y qué es servicio para su cliente? Seguro que es lo mismo?) ¿Está alineada con lo que nuestro cliente objetivo necesita y/o quiere? (Y Leer más…